Вы должны иметь водительское удостоверение и стаж вождения не менее 2 лет.
Необходимо зарегистрироваться на сайте https://mobilecar.com.ua или в приложении Mobilecar и получить SMS с подтверждением того, что вы приняты в сервис. Как правило, срок рассмотрения составляет не более 2 часов, но в редких случаях может затянуться до нескольких суток.
Для присоединения к сервису нужно иметь при себе паспорт, водительское удостоверение и действующую банковскую карту.
Присоединиться к сервису каршеринга могут все желающие (не зависимо от гражданства), вы должны иметь водительское удостоверение и стаж вождения не менее 2-х лет.
Договор о присоединении к сервису Mobilecar доступен по ссылке: https://mobilecar.com.ua
В AppStore или в Google Play, введя в поиске Mobilecar, или воспользуйтесь ссылкой https://mobilecar.com.ua
Электромобиль открывается и закрывается через мобильное приложение.
Все документы находятся в бардачке электромобиля.
Через мобильное приложение Mobilecar. Первые 10 минут бронирования бесплатны, каждая последующая тарифицируется по тарифу «Ожидание» (2,0 грн/мин).
Закрытые парковки (торговые центры, гостиницы, театры) оплачиваются Водителем отдельно, завершать аренду на них запрещено.
Мы берем на себя заботу о зарядке электромобиля. В исключительных случаях, если что-то пошло не так, свяжитесь с нами по телефону +38(048) 700-15-04
Мы. Во время осмотра вы можете сообщить нам о том, что машина грязная. В этом случае, мы приведём её в порядок быстрее. Самостоятельная мойка не подлежит компенсации.
Вы. Полиция присылает штрафы нам, мы перенаправляем их пользователю. Ответственность за нарушение лежит на нарушителе.
Все автомобили застрахованы ОСАГО и КАСКО, размер франшизы составляет 8000 грн.
Настоятельно рекомендуем всегда осматривать электромобиль перед поездкой. Если у него будут найдены неисправности, не отмеченные вами во время осмотра, ответственность за них ляжет на вас.
Свободное перемещение на электромобиле допускается в черте города Одесса. Завершение аренды — в пределах города в любом разрешенном ПДД месте.
Нет.
Списание происходит автоматически с привязанной вами банковской карты. Используются кредитные и дебетовые карты платежных систем Visa и MasterCard, номер которых состоит из 16 цифр. Вы можете привязать несколько карт и выбрать основную (деньги будут списываться только с неё).
Чтобы арендовать электромобиль пополните баланс счета вашего личного аккаунта на 1000 грн. Сумма 1000 грн. находится на балансе аккаунта в качестве резерва для оплаты услуг сервиса в непредвиденных обстоятельствах, например, если на вашей платежной карте не хватит средств для оплаты услуг.
Оплата за аренду электромобиля происходит с платежной карты, прикрепленной к вашему аккаунту.
Если вы по каким-либо причинам решите прекратить пользоваться сервисом каршеринга, необходимо следовать процедуре:
1. Отправить письменный запрос-заявление на электронную почту Mobile Car с указанием причины прекращения пользования сервисом каршеринга и реквизитами банковской платежной карты для возврата денежных средств.
2. Компания Mobile Car в течение 2 месяцев рассматривает вашу заявку и принимает решение о возврате денег со счета личного аккаунта на вашу банковскую карту, указанную в заявлении.
После возврата залоговой суммы статус аккаунта изменяется на «Выбывший».
Если по вашему аккаунту были выявлены какие-либо нарушения или со счета аккаунта ранее была произведена оплата за услуги каршеринга, вам на карту будет возвращена остаточная сумма после вычета всех оплат.
Погасить задолженность возможно, либо пополнив баланс существующей банковской карты, либо с любой другой привязанной карты.
Нет, завершить аренду можно только там, где есть связь.
Перевозка крупных животных запрещена.
Перевозка крупногабаритных грузов запрещена.
Перевозка пачкающих предметов запрещена.
Нет. Это очень серьёзное нарушение с оплатой штрафа.
Нет. Это очень серьёзное нарушение, штраф за него составляет 1000 грн.
Припаркуйтесь в любом разрешенном ПДД. Убедитесь, что припаркованный Вами электромобиль никому не мешает. Выключите зажигание, переведите рычаг АКПП в положение «P», выйдите из электромобиля и, закрыв двери, удерживайте кнопку «Завершить» в мобильном приложении.
Проверить: – есть ли интернет; – выключено ли зажигание; – закрыты ли двери, капот, багажник; – переведен ли рычаг АКПП в положение «P». Если вы все равно не можете завершить аренду, свяжитесь с нами по номеру +38(048) 700-15-04
Да, но только на пaрковке аэропорта.
Во всех автомобилях есть разъём USB, куда Вы можете подсоединить зарядное устройство для своего телефона.
Свяжитесь с нами по номеру +38(048) 700-15-04
Вам необходимо: – позвонить и сообщить о происшествии нам по номеру +38(048) 700-15-04
Проверьте интернет-соединение и попробуйте еще несколько раз. Если вам все же не удается открыть или закрыть двери электромобиля, свяжитесь с нами по номеру +38(048) 700-15-04
Свяжитесь с нами по номеру +38(048) 700-15-04
- г.Одесса, ул. Троицкая, 13
- г. Одесса, ул. Бунина, 18 (ул.Бунина/ ул.Ришельевская)
- г.Одесса, ул. Жуковского, 38 (Жуковского/Александровский пр-т, Преображенская)
- г.Одесса, ул.Левитана, 118 (Таирова)
- г.Одесса ул. Филатова, 21 (Черемушки)
- г.Одесса ул. Ак.Королева, 80
- г.Одесса, ул.Фонтанская дорога, 27
- г.Одесса, ул. Преображенская, 96
- г. Одесса ул.Сегедская, 17
- г.Одесса, ул. Семена Палия, 120 (пос.Котовского)
- г.Одесса, ул. Высоцкого, 2А (пос.Котовского)
- г.Одесса, ул. Крымская, 70/1 (пос.Котовского)
