Вы должны иметь водительское удостоверение и стаж вождения не менее 2 лет.
Необходимо зарегистрироваться на сайте https://mobilecar.com.ua или в приложении Mobilecar и получить SMS с подтверждением того, что вы приняты в сервис. Как правило, срок рассмотрения составляет не более 2 часов, но в редких случаях может затянуться до нескольких суток.
Для присоединения к сервису нужно иметь при себе паспорт, водительское удостоверение и действующую банковскую карту.
Присоединиться к сервису каршеринга могут все желающие (не зависимо от гражданства), вы должны иметь водительское удостоверение и стаж вождения не менее 2-х лет. Регистрируясь в Приложении, необходимо указывать исключительно номер телефона украинского мобильного оператора.
Договор о присоединении к сервису Mobilecar доступен по ссылке: https://mobilecar.com.ua
В AppStore или в Google Play, введя в поиске Mobilecar, или воспользуйтесь ссылкой https://mobilecar.com.ua
Электромобиль открывается и закрывается через мобильное приложение.
Все документы находятся в бардачке электромобиля.
Через мобильное приложение Mobilecar. Первые 10 минут бронирования бесплатны, каждая последующая тарифицируется по тарифу «Ожидание» (2,0 грн/мин).
Закрытые парковки (торговые центры, гостиницы, театры) оплачиваются Водителем отдельно, завершать аренду на них запрещено.
Мы берем на себя заботу о зарядке электромобиля. В исключительных случаях, если что-то пошло не так, свяжитесь с нами по телефону +0(800) 359123
Мы. Во время осмотра вы можете сообщить нам о том, что машина грязная. В этом случае, мы приведём её в порядок быстрее. Самостоятельная мойка не подлежит компенсации.
Вы. Полиция присылает штрафы нам, мы перенаправляем их пользователю. Ответственность за нарушение лежит на нарушителе.
Все автомобили застрахованы ОСАГО и КАСКО, размер франшизы составляет 8000 грн.
Настоятельно рекомендуем всегда осматривать электромобиль перед поездкой. Если у него будут найдены неисправности, не отмеченные вами во время осмотра, ответственность за них ляжет на вас.
Свободное перемещение на электромобиле допускается в черте города Одесса. Завершение аренды — в пределах города в любом разрешенном ПДД месте.
Нет.
Списание происходит автоматически с привязанной вами банковской карты. Используются кредитные и дебетовые карты платежных систем Visa и MasterCard, номер которых состоит из 16 цифр. Вы можете привязать несколько карт и выбрать основную (деньги будут списываться только с неё).
Чтобы арендовать электромобиль пополните баланс счета вашего личного аккаунта на 1000 грн. Сумма 1000 грн. находится на балансе аккаунта в качестве резерва для оплаты услуг сервиса в непредвиденных обстоятельствах, например, если на вашей платежной карте не хватит средств для оплаты услуг.
Оплата за аренду электромобиля происходит с платежной карты, прикрепленной к вашему аккаунту.
В случае прекращения пользования сервисом, поступившие платежи, которые были зачислены на личный счет аккаунта в Приложении, могут быть использованы клиентом в качестве оплаты за поездку. Для этого просим Вас обратиться в службу поддержки, указав оператору о цели использования поступивших платежей в счет оплаты за поездку. После их использования присваивается статус “Выбывший”. Для повторной активации сумма страхового залога составит 1250 грн.
Погасить задолженность возможно, либо пополнив баланс существующей банковской карты, либо с любой другой привязанной карты.
Нет, завершить аренду можно только там, где есть связь.
Перевозка крупных животных запрещена.
Перевозка крупногабаритных грузов запрещена.
Перевозка пачкающих предметов запрещена.
Нет. Это очень серьёзное нарушение с оплатой штрафа.
Нет. Это очень серьёзное нарушение, штраф за него составляет 1000 грн.
Припаркуйтесь в любом разрешенном ПДД. Убедитесь, что припаркованный Вами электромобиль никому не мешает. Выключите зажигание, переведите рычаг АКПП в положение «P», выйдите из электромобиля и, закрыв двери, удерживайте кнопку «Завершить» в мобильном приложении.
Проверить: – есть ли интернет; – выключено ли зажигание; – закрыты ли двери, капот, багажник; – переведен ли рычаг АКПП в положение «P». Если вы все равно не можете завершить аренду, свяжитесь с нами по номеру +0(800) 359123
Да, но только на пaрковке аэропорта.
Во всех автомобилях есть разъём USB, куда Вы можете подсоединить зарядное устройство для своего телефона.
Свяжитесь с нами по номеру +0(800) 359123
Вам необходимо: – позвонить и сообщить о происшествии нам по номеру +0(800) 359123
Проверьте интернет-соединение и попробуйте еще несколько раз. Если вам все же не удается открыть или закрыть двери электромобиля, свяжитесь с нами по номеру +0(800) 359123
Свяжитесь с нами по номеру +0(800) 359123
- г.Одесса, ул. Троицкая, 13
- г. Одесса, ул. Бунина, 18 (ул.Бунина/ ул.Ришельевская)
- г.Одесса, ул. Жуковского, 38 (Жуковского/Александровский пр-т, Преображенская)
- г.Одесса, ул.Левитана, 118 (Таирова)
- г.Одесса ул. Филатова, 21 (Черемушки)
- г.Одесса ул. Ак.Королева, 80
- г.Одесса, ул.Фонтанская дорога, 27
- г.Одесса, ул. Преображенская, 96
- г. Одесса ул.Сегедская, 17
- г.Одесса, ул. Семена Палия, 120 (пос.Котовского)
- г.Одесса, ул. Высоцкого, 2А (пос.Котовского)
- г.Одесса, ул. Крымская, 70/1 (пос.Котовского)
Если вы решили прекратить пользоваться услугами сервиса каршеринга, все платежи с баланса личного счета израсходовали на поездки, ваш аккаунт переходит в статус «Выбывший».
Для повторной активации аккаунта вам нужно будет внести на баланс счёта сумму 1250 грн. (Стоимость повторной активации 250 грн. + залоговая сумма 1000 грн.)
В случае, если вы опять решите деактивировать свой аккаунт в Приложении, стоимость следующей (второй) активации аккаунта и возобновление услуг будет составлять уже 500 грн., и вам необходимо будет внести на баланс личного счета платеж 1500 грн.
3-я повторная активация и каждая следующая — 750 грн., то есть для восстановления аккаунта в статус «Активный», вам придется осуществить пополнение баланса личного счета на сумму 1750 грн.
Стоимость услуги повторной активации (активаций) аккаунта 250, 500 или 750 грн. не возвращается.
